{POLÍTICAS DE LOJA}

Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes.

Porque prazo de 15 dias úteis?

Todos os nossos produtos, são feitos com muito carinho, cautela, amor e dedicação! Todos os nossos produtos são artesanais, com corte eletrônico para melhor acabamento, porém, ainda sim, artesanais. Fazemos detalhe por detalhe, colamos fitinha por fitinha, aplique por aplique. Dependemos também de matéria prima, que muitas vezes chegam até nós por mãos de terceiros, de outras localidades. Temos também geralmente muitos pedidos em andamento junto. Encomendar uma lembrancinha, significa que você está entrando em uma fila de produção, produção essa que será feita com cuidado e passará por muitas etapas diferentes. Desde as ideias, criação, seleção de material digital e físico, impressão, corte, montagem, preparação de envio, enfim, envio! (ufa! rs) Portanto minhas(os) queridas(os) clientes, é super importante que prestem bastante atenção no nosso prazo de confecção e que aguardem quando mandarem uma perguntinha, pois podemos estar em uma linha de produção puxada e pouco acesso à internet, mas isso não significa nada além de que estamos trabalhando muito para tornar o seu sonho, uma realidade. Por favor, se atentem sempre aos dias úteis - não inclui feriados nem finais de semana -, me ajudem a tornar nossa parceria a mais perfeita possível, rs. E reforçando, estou e sempre estarei a disposição para atender da melhor maneira possível!!!!!!

*ANTES DA CONFECÇÃO DOS PRODUTOS *

Em caso de cancelamento por falta de atenção no prazo ou arrependimento: após 7 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador.

*APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS *

Não aceitaremos cancelamento sem uma justificativa justa e a mesma será analisada. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador.

* Não nos responsabilizamos por endereços errados. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete! Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos. Pedimos compreensão e bastante atenção! Assim podemos evitar quaisquer problemas.*

Políticas Comerciais